Si los créditos se han quitado de su cuenta de Earth 2, significa que su retiro de fondos está en las etapas finales de su proceso. Esto es para evitar que los usuarios gasten el crédito mientras los fondos son desembolsados. Como ocurre con la mayoría de las transferencias de fondos en todo el mundo, esto puede llevar algún tiempo y le pedimos que siga teniendo paciencia hasta que se complete el proceso.
Por favor, asegúrese también de que su tarjeta de crédito pueda recibir dólares estadounidenses (o la moneda que se le envíe), ya que esto puede ser a menudo la razón por la que una transferencia exitosa puede tardar más tiempo en ser liquidada.
Asegúrese también de que su banco sepa que el pago es un nuevo depósito en la tarjeta, no en la cuenta bancaria, y que llega en USD (o en la moneda que se le haya enviado). No es un reembolso generado a la tarjeta. Es posible que el banco tenga que autorizar los pagos con tarjeta procedentes de Earth 2.
Además, asegúrese de que la tarjeta utilizada para los reintegros coincida con la tarjeta utilizada para las compras en la cuenta de Earth 2 y que los datos de su tarjeta tambien coincidan con la identificación que usted haya usado para verificar su cuenta de Earth 2 "Verification".
Si no se cumple lo anterior, puede que el retiro de fondos falle o sea denegado.